Venta online en la empresa: Redes sociales y herramientas de comunicación

MÓDULO DE FORMACIÓN 1: REDES SOCIALES (RRSS) EN LA EMPRESA

Aproximación al nuevo modelo de internet:
- Origen.
- Tipos.
- Ventajas para obtener un mayor rendimiento del negocio.
Identificación del Community Manager:
- Definición.
- Habilidades / actitudes.
- Funciones.
Utilización de las Redes Sociales (RRSS):
- Introducción.
- Aplicaciones comerciales en la empresa.
Caracterización de RRSS:
- Facebook.
- Instagram.
- LinkedIn.
- Twitter.
Uso de otras RRSS:
- Whatsapp.
- Youtube.

MÓDULO DE FORMACIÓN 2: HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN DIGITAL

Aproximación al Outlook 365.
Redacción de mensajes.
Configuración de bandejas y cuentas.
Conocimiento de otros elementos de Outlook 365.
Acercamiento a la aplicación Teams.
Creación de un entorno de trabajo.
Valoración del Teams como hub de productividad para el negocio.

MÓDULO DE FORMACIÓN 3: TÉCNICAS DE VENTA: APLICACIÓN COMERCIAL EN RRSS

Conocimiento del perfil del vendedor.
Conocimiento del perfil de cliente.
Utilización de Técnicas de venta.
Aplicación de las técnicas de venta Online a través de RRSS.