Actividades administrativas en relación con el cliente (parte ofimática)

DIRIGIDO A: Desempleados
FINALIDAD Y OBJETIVOS: Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público.
Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
CONDICIONES DE ACCESO:  El alumno/a deberá cumplir alguno de los siguientes requisitos:

  • Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO), EGB o equivalente.
  • Estar en posesión de un certificado de profesionalidad del mismo nivel del módulo o módulos formativos y/o del certificado de profesionalidad al que se desea acceder
  • Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
  • Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
  • Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
CONTENIDOS: MF0233_2: Ofímática (190 h)

  • UF0319: Sistema operativo, búsqueda de información: internet/intranet y correo electrónico.
  • UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos (Word 2013)
  • UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo (Excel 2013)
  • UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales (Access 2013)
  • UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones gráficas de información (PowerPoint 2013)

MF0973_1: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 h)

MF0978_2: Gestión de archivos (60 h)

DATOS DEL CURSO: Duración: 350 h
Fechas: Comienzo el 20 de Julio
Horario: de 8:00 a 14:00 h
 CURSO GRATUITO CON CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD COFINANCIADO POR EL FONDO SOCIAL EUROPEO Y EL INSTITUTO ARAGONÉS DE EMPLEO DEL GOBIERNO DE ARAGÓN
INSCRIPCIÓN EN EL CURSO